ALTERNA EN MODE DÉGRADÉ : LE PLANIFICATEUR SEMBLE ARRÊTÉ
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Ce qui se passe
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La tâche planifiée fonctionne bien (ton fichier retour.txt le prouve : code 0,
et « alterna:battement » a tourné à 9 h 18).

Pour savoir si le planificateur tourne, Alterna ne regarde pas une heure en
base de données : il regarde l'heure de dernière modification d'un petit
fichier, « storage/framework/planificateur ». Chaque minute, la tâche
« alterna:battement » met ce fichier à l'heure.

Ce fichier est resté à 7 h 40. Cause la plus probable : il a été créé à 7 h 40
par un autre utilisateur que le compte KeyHelp (par exemple « root », pendant
l'installation ou une commande lancée à la main). Le compte « ifp4c4521bc6 »,
qui fait tourner la tâche planifiée, n'a alors pas le droit de le mettre à
l'heure. Et le code d'Alterna ignore cette erreur sans rien dire : la tâche
affiche « DONE », mais l'heure du fichier ne bouge pas.


CE QU'IL FAUT FAIRE
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Solution 1 : sans SSH (le plus simple)
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1. Ouvre le gestionnaire de fichiers de KeyHelp, ou un logiciel FTP
   (FileZilla), avec le compte « ifp4c4521bc6 ».
2. Va dans le dossier :  www/storage/framework/
3. Supprime le fichier nommé :  planificateur   (il n'a pas d'extension)
4. Attends une à deux minutes : la tâche planifiée le recrée toute seule,
   cette fois avec le bon propriétaire.
5. Recharge la page d'Alterna : le mode dégradé doit avoir disparu.

La suppression marche même si le fichier appartient à « root », parce que
le dossier, lui, appartient au compte.


Solution 2 : avec SSH (en administrateur)
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1. Voir à qui appartient le fichier :

   ls -la /home/users/ifp4c4521bc6/www/storage/framework/planificateur

   Le propriétaire est le premier nom affiché après les droits (-rw-r--r--).

2. S'il ne s'agit pas de « ifp4c4521bc6 », rends tout le dossier « storage »
   et le cache au compte (cela corrige aussi les autres fichiers qui auraient
   pu être créés par « root » au même moment) :

   chown -R ifp4c4521bc6:ifp4c4521bc6 /home/users/ifp4c4521bc6/www/storage /home/users/ifp4c4521bc6/www/bootstrap/cache

   (Le nom après les deux-points est le groupe. Si la commande « ls -la »
   affiche un autre nom de groupe, utilise celui-là.)

3. Attends une à deux minutes, puis recharge la page d'Alterna.


Pourquoi la solution 2 est plus complète
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Si « root » a créé ce fichier, il a peut-être créé d'autres fichiers dans
« storage » au même moment (cache, journaux). Ils pourraient bloquer
d'autres choses de la même façon, par exemple la sauvegarde de 2 h du matin.
La commande « chown -R » les rend tous au compte d'un coup.


Ensuite
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- Dans la tâche planifiée KeyHelp, remets la notification sur « en cas
  d'erreur seulement », sinon tu recevras un courriel par minute.
- Demain matin, vérifie dans l'administration d'Alterna que la sauvegarde de
  la nuit est apparue.
- Côté code (à ta décision) : Alterna devrait signaler l'erreur, ou supprimer
  puis recréer le fichier quand il ne peut pas le mettre à l'heure, au lieu
  de se taire. Je peux créer un ticket sur Alterna si tu le souhaites.